Ciao Camilla, grazie per la tua recensione, la prenderemo come spunto per migliorare! Permettici di fare alcune precisazioni: - le istruzioni sono effettivamente contenute assieme all'oggetto e spiegano, in 3 semplici passaggi, come sia meglio fissare i tasselli a parete lasciando sporgere la vite di 5 mm e poi agganciare l'appendiabiti; - per aiutarsi nel distanziare i fori, certamente può essere utile una sagoma in carta che prenderemo sicuramente in considerazione di inserire, questa non garantisce, tuttavia, la corretta installazione calcolando le misure da terra o comunque è sempre necessaria una livella; - non è previsto che la mensolina superiore venga tolta dal supporto e ciò non è necessario ai fini del montaggio; - per quanto riguarda la profondità della mensolina superiore: l'oggetto è stato studiato principalmente come appendiabiti e la mensolina è adatta a portare dei flaconcini, ad esempio, così è stata studiata anche per una questione di ingombri, dal nostro designer, faremo comunque tesoro dei tuoi consigli; - consigliamo l'affissione a parete tramite tasselli con viti, che forniamo con l'oggetto, naturalmente ognuno può scegliere la soluzione più adatta o la sua soluzione preferita; con riferimento a quanto notato (correttamente) nel video, in quel caso si è trattato di una soluzione temporanea per non forare le pareti in occasione dello shooting, sono quindi ganci fissati con biadesivo, soluzione da non consigliare perché non garantiscono la portata e rischiano di danneggiare l'oggetto e anche eventuali arredi in caso di caduta. Se non sei pienamente soddisfatta del nostro prodotto, siamo disponibili a un completo rimborso, ti basta scrivere una mail a shop@hiro.design Per tutto il resto, grazie per il tuo commento che ci aiuta a fare sempre meglio:)