DALL’ORDINE ALLA CONSEGNA
In questo periodo consegniamo in 6 settimane
Perché non consegniamo in 2 giorni?
«Fosse per noi, il tuo ordine sarebbe già per strada. E noi con lui, per portartelo a casa personalmente!»
ATTENZIONE: se al momento della consegna dovessi riscontrare delle anomalie (come mancanza di 1 o più colli o danneggiamento visibile sull'imballo) o dovessi avere il sospetto che ci possa essere qualcosa di danneggiato, sei invitato ad ACCETTARE CON RISERVA (MOTIVATA). Questo è molto importante per poter provvedere all'eventuale sostituzione del pezzo danneggiato.
Come fare? Chiedi al trasportatore di inserire la dicitura "MERCE RITIRATA CON RISERVA" nel documento di consegna SPECIFICANDO IL MOTIVO (Es: “merce ritirata con riserva per imballo schiacciato" o “merce ritirata con riserva per colli mancanti” o "ritirata con riserva causa rumore di componenti rotti"). Ecco alcuni esempi di danni visibili: lacerazioni, spaccature, schiacciamenti, perforazioni od altri danni similari. Anche rumori sospetti che provengono dall'interno del pacco sono sintomo di danneggiamento. Nel caso fosse evidente un danneggiamento grave puoi anche RESPINGERE a spedizione con la motivazione "MERCE DANNEGGIATA" . In tutti questi casi, contattaci subito all'indirizzo shop@hiro.design
(* in caso di articoli in pre-ordine i tempi di consegna sono di circa 6 settimane; gli articoli in pre-ordine sono segnalati nella scheda prodotto e con un'etichetta sull'immagine dello stesso)