Geschäftsbedingungen

Willkommen bei hiro.design. Die Nutzer werden gebeten, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen, da sie wichtige Informationen für die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform enthalten.

Sie stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen den Nutzern und dem Plattformbetreiber dar.

DEFINITIONEN

Die folgenden Definitionen können unterschiedslos im Singular oder Plural verwendet werden. Begriffe, die ein Geschlecht bezeichnen, schließen das jeweils andere Geschlecht ein.

„Konto“ die Gesamtheit der Daten, die es dem Nutzer nach der Registrierung ermöglichen, die in die Plattform integrierten Tools und Funktionen zu nutzen.

„Käufer“, „Nutzer“ oder „Kunde“ die Person, die ein oder mehrere Designobjekte über das Portal kauft.

„Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „Vertrag“ oder „Nutzungsbedingungen“ dieser zwischen dem Plattformbetreiber und den Nutzern geltende Vertrag, der die Nutzung der Website und den Kauf der Waren regelt.

„Designer“ die Person, die den Entwurf für die zum Verkauf auf dem Portal angebotenen Produkte erstellt hat;

„Hiro“, „Betreiber“ oder „Unternehmen“ das Unternehmen Hiro S.r.l. mit Sitz in Via dell’Artigianato 6/8, 37030 Badia Calavena (VR) - USt-IdNr./Steuernummer: IT04470670235 - REA VR423099 - Stammkapital 50.000 Eur € - Inhaber und Betreiber der Website.

„Designobjekt“, „Ware“ oder „Produkt“ Möbel und Designobjekte, die in den auf der Plattform abrufbaren elektronischen Katalogen veröffentlicht sind.

„Partei“ oder „Parteien“ das Unternehmen und der Käufer, jeweils einzeln oder gemeinsam verstanden.

„Kaufpreis“ die Vergütung, die der Käufer dem Betreiber für jedes gekaufte Produkt zahlt.

„Zahlungsdienstleister“ oder „Anbieter“ ein Drittunternehmen, das Online-Zahlungsdienstleistungen anbietet.

„Bewertung“ Bewertungssystem, das es Käufern ermöglicht, dem Designer eine Punktzahl entsprechend dem Grad ihrer Zufriedenheit mit dem gekauften Produkt zuzuweisen.

„Dienstleistungen“ die Nutzung der Plattform und der im Vertrag beschriebenen Funktionen.

„Website“, „Plattform“ oder „Portal“ die Website www.hiro.design

„Besucher“ die Person, die auf die Website zugreift und dort navigiert, ohne ein Konto zu erstellen oder einen Kauf zu tätigen.

PRÄAMBEL

a) Die Website www.hiro.design ist ein Marktplatz, der das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage für Designobjekte erleichtert und es Kunden ermöglicht, die auf der Plattform beworbenen Produkte zu kaufen.

b) Die für den Betrieb des Portals zuständigen Softwaresysteme leiten auf Anfrage der Kunden die Bestellungen an den Betreiber weiter.

c) Die elektronische Annahme des Vertrags führt zum Abschluss eines wirksamen Fernabsatzvertrags über bewegliche Sachen zwischen dem Betreiber und dem Käufer.

d) Die Präambel ist Bestandteil dieses Vertrags. Begriffe im Singular können auch den Plural umfassen; Begriffe, die ein Geschlecht bezeichnen, können auch das andere Geschlecht umfassen.

1. GEGENSTAND

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website und den Fernverkauf der dort veröffentlichten Produkte. Das Unternehmen stellt den Kunden eine digitale Plattform zur Verfügung, die es ermöglicht, Designobjekte elektronisch zu suchen, auszuwählen und zu erwerben.

1.2 Der Käufer kann:

a) die Designobjekte, die er erwerben möchte, zu suchen und auszuwählen und sie dem virtuellen Warenkorb hinzuzufügen;

b) zur Kasse zu gehen, das Produkt gemäß den im Vertrag beschriebenen Zahlungsmodalitäten zu bezahlen und die Bestellung abzuschließen.

c) ein persönliches Konto zu registrieren und die auf dem Portal getätigten Käufe einzusehen.

1.3 Auf dem Portal wurde ein Bereich mit häufig gestellten Fragen veröffentlicht, um den Käufern die Nutzung der Plattform und der Dienste zu erleichtern.

2. ZUGANG UND NUTZUNG DER WEBSITE

2.1 Der bloße Zugriff des Besuchers auf die Website ist kostenlos und erfordert keine Registrierung. Durch die Erstellung eines Kontos bestätigt der Nutzer, dass er 18 Jahre alt ist und diesen Vertrag gelesen und verstanden hat, indem er das entsprechende Kästchen anklickt und die virtuelle Schaltfläche zur Annahme betätigt.

2.2 Bei der Registrierung werden folgende personenbezogene Daten abgefragt: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die vorgenannte Mitteilung ist für Vertragszwecke erforderlich und muss wahrheitsgemäße, korrekte und aktuelle Angaben enthalten. Vor Abschluss der Registrierung muss der Nutzer einen Benutzernamen und ein Authentifizierungs-Passwort wählen, das den vom Unternehmen geforderten Mindestsicherheitskriterien entspricht. Das Passwort ist streng persönlich und nicht übertragbar. Im Falle eines Diebstahls oder Verlusts obliegt es dem Kunden, es zu ändern oder unverzüglich dessen Deaktivierung beim Unternehmen zu beantragen.

3. KAUF DER WAREN UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

3.1 Die Plattform ermöglicht es dem Käufer, auf einen virtuellen Produktkatalog zuzugreifen und die Produkte auszuwählen, die er erwerben möchte.

3.2 Der Kunde kann die Suche nach Designobjekten personalisieren, indem er eine Reihe von Suchparametern festlegt. Anhand dieser Kriterien können Produkte auf Grundlage der ausgewählten Eigenschaften gefunden werden, darunter beispielsweise, aber nicht abschließend, die Art und die Preisklasse.

3.3 Nach der Auswahl der Ware kann der Kunde das Produktdatenblatt mit den Eigenschaften der Ware einsehen.

3.4 Die Registrierung eines Kontos ist für den Abschluss des Kaufs der Waren nicht erforderlich, da der Kunde als einfacher Besucher einkaufen kann. Dennoch ermöglicht die Registrierung eines Kontos dem Käufer, insbesondere bei wiederholten Käufen, Transaktionen schneller abzuschließen, die Rechnungsadresse von der Lieferadresse getrennt zu halten, seine personenbezogenen Daten und die Lieferadresse zu speichern und deren erneute Eingabe bei jedem neuen Vorgang zu vermeiden.

3.5 Wenn der Kunde bereits über ein Konto verfügt, kann er sich anmelden und seinen Wunsch, mit dem Kauf fortzufahren, über die virtuelle Bestätigungsschaltfläche bestätigen. Der Kunde wird auf die Zahlungsseite weitergeleitet, wo er die Bestellung durch direkte Zahlung abschließen kann. Bis zum Abschluss der Transaktion und der Durchführung der Zahlung können die eingegebenen Daten jederzeit geändert werden.

3.6 Der Kauf erfolgt elektronisch durch das Anklicken des Kontrollkästchens zur Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Betätigen der virtuellen Zahlungsschaltfläche, mit der der Kunde seinen Willen zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Betreiber bestätigt. Sobald der Verkäufer die Bestellung erhalten und den erfolgreichen Zahlungsvorgang überprüft hat, sendet er dem Käufer per E-Mail eine Bestätigung mit der Bestellübersicht und beauftragt den Versanddienstleister mit der Lieferung der bestellten Waren. Der Kunde kann jederzeit die Historie der auf dem Portal getätigten Käufe einsehen.

3.7 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, den Vertrag erst abzuschließen, nachdem er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen und verstanden hat. Sowohl beim Kauf als auch bei der Registrierung ist der Kunde dafür verantwortlich, wahrheitsgemäße, aktuelle und korrekte personenbezogene Daten anzugeben. Der Nutzer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß Art. 12 des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 ausdrucken oder anderweitig auf einem dauerhaften Datenträger speichern. Die Allgemeinen Einkaufsbedingungen werden vom Betreiber auf dem Server der Plattform archiviert und können jederzeit über den entsprechenden Link auf der Startseite eingesehen werden.

3.8 Dem Käufer stehen verschiedene Zahlungssysteme zur Verfügung, darunter Paypal, Kreditkarte und Überweisung. Entscheidet sich der Nutzer, den Rechnungsbetrag per Kreditkarte zu bezahlen, ermächtigt er den Betreiber, die verwendete Zahlungskarte zu belasten oder die Genehmigung für die Belastung anzufordern. Zahlungen über die Website werden je nach ausgewählter Zahlungsart von „UniCredit Banca“, der Bank des Kunden über den Dienst „MyBank“ oder von PayPal Europe abgewickelt.

3.9 Die Nutzung der angegebenen Zahlungssysteme kann die Registrierung eines Kontos bei den externen Anbietern erfordern, die die Zahlungsdienste verwalten. Die Erstellung eines Kontos setzt die Zustimmung zu deren Nutzungsbedingungen voraus. Dem Nutzer ist bewusst und er akzeptiert, dass er beim Kauf eines Produkts seine Zahlungsdaten an den externen Anbieter übermitteln muss, der die Zahlungsdienste verwaltet. Der Betreiber hat keinen Zugriff auf die Zahlungsdaten.

3.10 Kunden haben die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben, indem sie dem gekauften Produkt eine Punktzahl zuweisen. Die vom Käufer abgegebenen Kommentare und Bewertungen sind öffentlich und für jeden Besucher sichtbar. Die Punktzahl wird im Rahmen eines kurzen Fragebogens vergeben, den der Kunde freiwillig beantworten kann. Der Kunde verpflichtet sich, keine beleidigenden, unangebrachten, vulgären oder verleumderischen Kommentare abzugeben. Der Betreiber behält sich vor, die abgegebenen Bewertungen nach eigenem Ermessen oder nach einem Hinweis auf ihre Übereinstimmung mit diesem Absatz, den gesetzlichen Bestimmungen oder den guten Sitten zu prüfen und alle Bewertungen zu entfernen, die den Wettbewerb verzerren, offensichtlich falsch oder anderweitig unangemessen sind, einschließlich etwaiger Eigenbewertungen.

4. LIEFERUNG, PRÜFPFLICHT, MÄNGELANZEIGE UND RÜCKGABE

4.1 Das Unternehmen wird die gekauften Produkte per Kurier oder Postdienst an die im Bestellformular angegebene Adresse versenden. Das voraussichtliche Lieferdatum wird beim Abschluss des Vertrags angegeben und in der E-Mail mit der Bestellzusammenfassung bestätigt. Das Versanddatum und die Versandkosten können je nach Ort und Art der Lieferung sowie den Eigenschaften der Produkte variieren.

4.2 Die Lieferkosten trägt der Kunde. Der Kaufbeleg oder die Handelsrechnung wird vorab per E-Mail übermittelt, kann aus dem persönlichen geschützten Bereich auf der Website heruntergeladen werden und wird anschließend per Post oder Kurier zugestellt.

4.3 Bei der Lieferung ist der Käufer verpflichtet, die Übereinstimmung des Produkts mit der aufgegebenen Bestellung zu überprüfen. Etwaige Schäden an der Verpackung oder Unregelmäßigkeiten müssen zum Zeitpunkt der Lieferung gemeldet werden, indem auf dem Transportdokument der Vermerk „unter Vorbehalt angenommen“ angebracht und eine kurze Beschreibung des Grundes für diesen Vorbehalt angegeben wird. Falls der Käufer während der Lieferung des Produkts nicht anwesend ist, wird eine Mitteilung mit den erforderlichen Angaben hinterlassen, um den Frachtführer zu kontaktieren und eine zweite Lieferung zu vereinbaren. Es gilt als vereinbart, dass der Käufer im Falle einer Nichtzustellung aufgrund seiner Abwesenheit verpflichtet ist, die erforderlichen Kontakte zum Versanddienstleister oder Postdienst aufzunehmen, um die Lieferzeit oder die Abholung in dem Lager zu vereinbaren, in dem die Ware eingelagert wird. Die unterlassene Anforderung einer erneuten Lieferung durch den Käufer führt zur Auflösung dieses Vertrags, wobei der Kunde Anspruch auf Erstattung des gezahlten Betrags hat, unbeschadet der Lager-, Rücksende- und sonstigen etwaigen Kosten, die dem Verkäufer aufgrund der Nichtzustellung wegen Abwesenheit des Kunden oder dessen Weigerung, die Ware entgegenzunehmen, entstanden sind.

5. WIDERRUFSRECHT, RÜCKERSTATTUNG UND RÜCKGABE DER PRODUKTE

5.1 Der Käufer wird darüber informiert, dass er gemäß Art. 52 ff. des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 in der jeweils geltenden Fassung (im Folgenden auch „Verbrauchergesetzbuch“) das Recht hat, vom Kauf ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzutreten, an dem er in den Besitz des Produkts gelangt, oder, im Falle des gleichzeitigen Kaufs mehrerer Produkte, ab dem Tag, an dem er in den Besitz des zuletzt gekauften Produkts gelangt. Das Widerrufsrecht kann durch Übersendung einer entsprechenden Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail an folgende Adresse: shop@hiro.design oder durch Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular ausgeübt werden. Wenn der Nutzer eine einfache E-Mail verwendet, muss der Betreiber deren Eingang bestätigen, damit die Mitteilung als ordnungsgemäß erfolgt gilt. Der Nutzer kann das diesem Dokument beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das unter diesem Link heruntergeladen werden kann.
Der Kunde kann außerdem auf sein Konto zugreifen, indem er HIER KLICKEN, UM ZUZUGREIFEN und seine E-Mail-Adresse eingibt, um einen 6-stelligen Bestätigungscode zu erhalten, mit dem er sich anmeldet. Anschließend muss er die Bestellung und die Artikel auswählen, die er zurücksenden möchte, und den Grund für die Rücksendung angeben. 

5.2 Im Falle eines Widerrufs muss der Käufer die Ware vollständig und mit der Originalverpackung zurücksenden und in der Anfrage den Namen des gekauften Produkts angeben. Der Käufer haftet für den Wertverlust der Waren, der aus einem Umgang mit den Waren resultiert, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Auf Wunsch des Kunden beauftragt der Betreiber einen eigenen Kurier mit der Abholung am Wohnsitz des Kunden. Nach dem Widerruf werden alle Zahlungen, die der Käufer an Hiro geleistet hat, mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. Die Rückerstattung kann bis zum Eingang der Waren oder bis zum Nachweis des Käufers über den Rückversand der Waren zurückgehalten werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Die Rücksendung der Ware muss jedoch innerhalb von spätestens 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufs an folgende Adresse erfolgen: Hiro S.r.l., Via dell’artigianato 6/8, 37030 Badia Calavena, VR

5.3 Das Widerrufsrecht ist bei der Lieferung von nach Maß angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren ausgeschlossen und findet keine Anwendung auf den Kauf von Waren, deren Kosten höchstens 50 (fünfzig/00) Euro betragen. Der Käufer wird jedoch vor Abschluss der Bestellung darauf hingewiesen, wenn für einen bestimmten Kauf kein Widerrufsrecht besteht. Der Käufer behält die Möglichkeit, das Widerrufsrecht bei mehreren gleichzeitig gekauften Waren auszuüben, sofern der Gesamtbetrag, den der Kunde zahlen muss, unabhängig vom Preis der einzelnen Waren, den Betrag von 50 Euro übersteigt.

5.4 Das Widerrufsrecht ist ausdrücklich ausgeschlossen, wenn der Käufer nicht als Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes gilt.

6. GESETZLICHE GARANTIE

6.1 Der Käufer, der als Verbraucher im Sinne des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 in der jeweils geltenden Fassung oder der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 gilt, kann ab dem Lieferdatum die zweijährige gesetzliche Garantie für Produkte wegen Konformitätsmängeln in Anspruch nehmen. Etwaige Konformitätsmängel müssen spätestens innerhalb von 2 Monaten nach ihrer Entdeckung gemeldet werden.

6.2 Der Kunde, der nicht als Verbraucher im Sinne des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 in der jeweils geltenden Fassung oder der Richtlinie 2011/83/EU gilt, muss etwaige Mängel des Produkts spätestens innerhalb von 8 Tagen nach erfolgter Lieferung melden. Die Klage verjährt in jedem Fall ein Jahr nach der Lieferung.

6.3 Der Käufer verpflichtet sich, die Ware in ihrer Originalverpackung zusammen mit sämtlichem Zubehör, dem Lieferschein und einer detaillierten Beschreibung der Mängel zu versenden. Die Versandkosten trägt die Gesellschaft, die mit dem Käufer die Abholung des Produkts bei dessen Wohn- oder Aufenthaltsort vereinbaren kann. Sobald die Gesellschaft das Produkt erhalten hat, übernimmt sie das mangelhafte Produkt zur Prüfung, ob die Fehlfunktion auf einem Konformitätsmangel beruht oder nicht.

6.4 Nur für den Fall, dass die Fehlfunktion oder die fehlende Eignung der Ware für die von der Gesellschaft angegebene Verwendung nicht auf einem Konformitätsmangel beruht, kann Hiro vom Käufer eine Erstattung der Versandkosten und der Prüfkosten verlangen, insgesamt jedoch nicht mehr als 50 Euro.

6.5 Der Antrag auf Inanspruchnahme der Garantie muss schriftlich per E-Mail an shop@hiro.design oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gerichtet werden: Hiro S.r.l., Via dell’artigianato 6/8, 37030 Badia Calavena, VR

Falls der Nutzer eine einfache E-Mail verwendet, muss der Betreiber deren Erhalt bestätigen, damit die Mitteilung als erfolgreich zugestellt gilt.

6.6 Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die auf die gewöhnliche und normale Abnutzung der Ware zurückzuführen sind, ebenso wie Mängel oder Schäden, die durch eine unangemessene oder unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurden und jedenfalls Umständen zuzuschreiben sind, die außerhalb der Kontrolle des Betreibers liegen. Ebenso deckt die Garantie keine Komponenten ab, die Verschleiß und Abnutzung unterliegen.

6.7 Die auf dem Marketplace verkauften Designobjekte werden in kleinen Serien durch eine Kombination industrieller, handwerklicher und halbhandwerklicher Produktionsverfahren gefertigt. Etwaige geringfügige Unvollkommenheiten gelten nicht als Mängel, sondern als Merkmale, die jedes Produkt einzigartig und authentisch machen.

7. BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG UND AUSSCHLUSS WEITERER GARANTIEN

7.1 Unbeschadet zwingender gesetzlicher Vorschriften schließt Hiro ausdrücklich jegliche Haftung für Verzögerungen oder die Nichtlieferung der Waren aus, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die Hiro nicht unmittelbar zu vertreten hat, wie höhere Gewalt, Zufall oder ein dem Kunden selbst oder Dritten zurechenbares Verhalten. Unbeschadet der Haftung im Falle eines Produktmangels lehnt das Unternehmen im gesetzlich zulässigen größtmöglichen Umfang jegliche Haftung für Sach- oder Personenschäden ab, die durch eine nicht den vom Betreiber bereitgestellten Anweisungen und Warnhinweisen entsprechende Verwendung der Produkte verursacht werden.

7.2 Das Unternehmen kann weder den unterbrechungsfreien Betrieb der Plattform noch die Abwesenheit von Fehlfunktionen jeglicher Art garantieren und auch nicht gewährleisten, dass es in der Lage sein wird, alle Mängel oder Fehlfunktionen zu beheben, die während ihrer Nutzung auftreten können. Obwohl das Unternehmen die Abwesenheit von Mängeln oder Fehlfunktionen der Software, die zu Verzögerungen, Unterbrechungen oder Aussetzungen der Dienste führen können, nicht garantieren kann, wird es dennoch alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um ohne unangemessene Verzögerung einzugreifen und die vollständige Funktionsfähigkeit der Plattform wiederherzustellen. Insbesondere kann der Zugang zur Website und zu den Diensten vorübergehend zu Wartungszwecken unterbrochen werden. Im Falle geplanter Wartungsarbeiten verpflichtet sich das Unternehmen, direkt auf der Website eine Vorankündigung zu veröffentlichen, in der das Zeitfenster der Arbeiten angegeben wird.

7.3 Die Website kann Backlinks und Hyperlinks enthalten, die zu Websites Dritter führen. Dem Kunden ist bewusst, dass er jedes Risiko übernimmt, das sich aus der Nutzung von Links ergibt, die ihn möglicherweise zu externen Websites weiterleiten, auf die der Betreiber keinen Einfluss hat. Letzterer übernimmt keinerlei Verantwortung für die Richtigkeit und die Art der auf solchen Websites enthaltenen Inhalte.

8. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND DER FUNKTIONALITÄTEN DER PLATTFORM

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aus technischen oder geschäftlichen Gründen zu ändern. Etwaige Änderungen werden durch die Veröffentlichung eines Hinweises auf der Startseite der Website mitgeteilt und gelten nicht für bereits abgeschlossene Bestellungen, sondern ausschließlich für nachfolgende Transaktionen. Es obliegt dem Kunden unabhängig vom Erhalt dieser Mitteilung, regelmäßig das am Ende des Vertrags angegebene Datum der letzten Aktualisierung zu überprüfen. Nach erfolgter Mitteilung in der oben beschriebenen Weise ist der Kunde verpflichtet, die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Beabsichtigt er hingegen nicht, die Änderungen zu akzeptieren, muss er die Nutzung der Website unverzüglich einstellen. Der Kunde hat in jedem Fall die Möglichkeit, die vorherigen Fassungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen, die ihm auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

9. EIGENTUM AN DEN INHALTEN

Alle Inhalte, die das Unternehmen über die Website zur Verfügung stellt, einschließlich Marken, Kennzeichen, Ausdrücke, Texte, Domainnamen und Softwaresysteme, die im Zusammenhang mit der Website und den Diensten eingesetzt werden, sind ausschließliches Eigentum des Betreibers und seiner etwaigen Rechtsvorgänger. Soweit nicht durch zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmt ist, ist es untersagt, die Inhalte, die das Unternehmen auf der Website zur Verfügung stellt, ohne dessen Genehmigung zu ändern, zu verfälschen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder zu kopieren. Jede nicht genehmigte Nutzung gilt als schwerwiegender Verstoß gegen die Gesetze zum Schutz des Urheberrechts und der geistigen Eigentumsrechte des Betreibers und wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verfolgt.

10. MITTEILUNGEN

10.1 Der Betreiber kann technische Mitteilungen zum Betrieb der Website versenden, einschließlich Nachrichten, Mitteilungen, Ankündigungen und Benachrichtigungen zu den neuesten Entwicklungen der Dienste.

10.2 Nutzer können das Unternehmen kontaktieren, um Informationen anzufordern oder etwaige technische Probleme bei Bestellungen oder beim Betrieb der Plattform zu melden, indem sie eine Mitteilung an folgende E-Mail-Adresse senden: shop@hiro.design.

11. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT

11.1 Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschließlich das Gericht von Verona zuständig.

11.2 Ist der Käufer im Sinne des Verbrauchergesetzbuchs Verbraucher, kann er sich dafür entscheiden, am Gericht seines Wohnsitzes Klage zu erheben.

11.3 Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates geben wir den Link zur europäischen Plattform für die Online-Streitbeilegung an: ec.europa.eu/consumers/odr/ 

12.EIGENTUM AN DER MARKE UND AUTORISIERTER VERTRIEB

 "Hiro" ist eine eingetragene Marke im alleinigen Eigentum von Hiro S.r.l.
Hiro S.r.l. ist das einzige zur Vermarktung und zum Vertrieb der Produkte der Marke "Hiro" berechtigte Unternehmen. Jede Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder jeder Verkauf der Marke und der Produkte ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Hiro S.r.l. ist untersagt.
Jede nicht genehmigte Nutzung oder Verbreitung wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verfolgt.